本报记者 余晓霖 通讯员 国中调
■消费新业态已深度融入居民生活
今年以来,以提供生活服务为主的平台企业互联网业务收入持续增长,文旅消费、网上消费等带动作用持续增强。消费规模扩大、消费结构升级、消费模式创新态势持续,消费基本面向好。调研显示,46.0%的受访者认为消费环境比较好,仅有15.3%认为不太好,居民对消费环境信心较强。近五成受访者消费预期呈增强态势,为消费新业态发展提供了强劲动力。
以网购APP、直播带货、短视频销售、社交零售等为主要方式的网络购物成为消费新业态的代表。调研显示,受访者中淘宝、京东等网购APP的使用率达93.9%。直播带货、社交零售、短视频销售的使用率分别为64.4%、62.1%、59.4%。与去年同期相比,受访者以上项目消费增长的比例均高于下降的比例,网络购物消费总体呈现向好趋势。
调研显示,受访者“互联网+服务”消费整体呈增长态势,成为消费恢复性增长的新动力。在线文娱、在线教育、在线健康医疗服务、在线旅游、在线健身的使用率分别为69.7%、69.7%、66.7%、58.2%、54.4%。受访者中“互联网+服务”消费增长的比例均大于下降的比例。云旅游、云赏剧、云看展等成为休闲娱乐消费新时尚,智能健身、云赛事、虚拟运动等新兴运动促进健身智慧化发展。
调研显示,受访者中智慧超市、智慧餐厅、智慧商店、智慧商圈的使用率分别为67.0%、57.8%、56.7%、56.7%,“无接触经济”逐渐被消费者接受认可。同时,无接触式消费还存在较大的拓展空间,无人零售作为零售业与人工智能、物联网等技术相结合的新业态模式,消费前景广阔。
调研显示,87.0%的受访者使用过外卖配送服务,外卖配送消费总体呈现增长趋势。即时速递、共享住宿的使用率分别为67.0%、49.4%,使用推广还存一定空间。
■消费新热点不断涌现
去年以来,居民消费潜力持续释放,线上线下消费新业态不断升级,消费场景更加丰富多元,涌现出诸多消费新热点。
夜市经济增添城市烟火气。调研显示,52.5%的受访者认为夜市经济成为消费新热点,沙岗墟、博览中心等夜市已成“网红打卡点”,带旺了夜市附近的消费。
野餐露营成为生活新风尚。不少中山人在假期朋友聚会、亲子出游时选择露营。亲子人群及年轻人为露营主力客群,90后、00后年轻客群与重视孩子体验式教育的80后成为露营活动的主力群体。
直播经济激发消费流量。5G时代来临,直播经济得到网速提升、智能终端升级、AI等技术的加持,用户体验和交易效率大幅提升。26.1%的受访者认为以抖音、快手、淘宝等直播平台为代表的直播经济逐步成为消费新热点。
大宗消费更加绿色智能。23.0%的受访者认为新能源汽车绿色环保,免购置税,有购车补贴,消费市场逐步升温。19.9%的受访者认为智能家居消费前景好,替换更新市场潜力大。
文创文旅产业热度不减。21.5%的受访者认为“博物馆热”“研学热”带来餐饮、住宿、文创等新的消费增长点,优化了文化消费产业链,提升了文化消费潜力。