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  A01版 2024年11月27日 要闻 扩展 收缩 默认

中山社保窗口服务正式进驻银行
可办理的事项达72项
  本报讯(记者 江慎诺 通讯员 林葳)记者11月26日了解到,近日,中山市“社保服务合作网点”启动会在交通银行社保支行举行,标志着中山社保窗口服务正式进驻银行。“社保服务合作网点”的正式启动,既拓展了新的社保业务“柜台办”渠道,又将社银合作服务事项直接拓展至全险种业务,覆盖养老保险、工伤保险和失业保险,并且银行服务时间能有效解决“上班族”及特殊需求群体“上班没空办、下班没处办”的难题,最大程度方便参保人就近办事,让中山市民办理社保柜台业务又多一项选择。

  记者看到,中山市“社保服务合作网点”除了设置有导办区、网办区、自助服务区,现场还摆放有社保政策的宣传册,单独设立了社保服务专窗,并有专人负责解答、指引、经办社保服务。随着中山市“社保服务合作网点”的开通,中山的网点服务模式从原来的“导办+网办”转向“导办、自助办、网办、窗口办”四位一体的模式。目前,在银行社保柜台办理的事项达到72项。

  中山市社会保险基金管理局相关负责人表示,“交通银行社保支行是我们携手交通银行中山分行共同打造的‘镇村通’社银合作样板间。工作人员必须经过跟岗实操、业务培训和考核才能开通社保系统经办权限,确保群众到银行办事也能享受暖心社保服务。”该负责人还透露,更多的中山社保合作银行正在加速打造“镇村通”社银合作样板间,以典型带路,逐步推广到各网点。

  近年来,为解决中山社保服务网点少、服务力量不足的问题,中山市人社局积极推动社保服务进银行,率先拓展银行网点开展社保服务,目前已开通建行、工行、农行、中行、交行、邮储、农商、广发、平安、珠海华润等10家银行近400个网点。

来源:中山日报
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