■诚信经营,赢得口碑
从1979年从事腊味生产开始,“诚实做人、守信经营”的理念就已融入何祥吉的血液中。从腊味作坊到腊味企业,何祥吉的产品主要是售往农贸市场,来购买的都是普通群众。他说:“我们的顾客大多是街坊邻居,他们信任我们,这份信任比金子还贵。因此,我们必须坚持用最优质的原料、最传统的工艺,做出让老百姓吃得放心、吃得满意的腊味。”
多年来,何祥吉坚持以产品质量取胜,从不以次充好、缺斤少两,从不在腊味中添加杂质,他坚信质量好才能赢得“回头客”。同时,他也不会因每年秋冬季产品市场需求旺盛而坐地起价,只赚取合理利润,保持公司长远发展。
“我们公司从来没有因产品质量被顾客投诉。”何祥吉说。在他看来,每一块腊肉、每一根腊肠,不仅是食物,更是连接他与顾客情感的纽带。他会亲自监督生产流程,从选材到腌制,再到晾晒,每一步都精益求精,确保每一份产品都能承载起那份对传统的尊重和对顾客的承诺。
凭借着“诚信”,得福树立了良好的形象,在业界和市场上的“路”越走越宽、越走越顺,越来越多的业务主动“找上门”。如今,得福已研发出腊味产品超30种,产品销往华南、华东等多个地区,最高峰时年销售超2亿元,成为中山黄圃腊味行业首家获得“广东省重点农业龙头企业”称号的企业。
■危难时刻,坚守信用
2000年,是得福发展的关键一年,企业的销售重点从传统的农贸市场转向超市,知名度不断提升。然而,合作超市因自身经营的问题,在毫无征兆的情况下出现“倒闭潮”,大笔货款积压,一度让何祥吉面临着血本无归的风险。身边很多人都劝说何祥吉赶紧跑路,毕竟积压的货款对当时的企业来说是天文数字。一旦资金链出现断裂,企业“必死无疑”。
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