■园区内交通出行比往年顺畅

　　上午8时许，记者驱车来到中山市福荫园公墓，园区已经迎来了祭扫高峰。在现场，志愿者与交警并肩值守，清晰地引导车辆分流进入公交专用通道与社会车辆通道，车流有序移动，入口处的“车龙”缓慢地进场。“一路都有指引，虽然堵是堵了点，但是人车分流、摩电和汽车分流等细节做得很好。”从石岐街道驱车前来的市民陈先生说。

　　今年福荫园公墓开设4条清明免费公交专线，并在停车场内专门开辟了公交专用通道与独立停靠区域，实现公交与社会车辆物理分流。“往年公交车和社会车辆混在一起，进出都要排队。今年公交有专用道，进来出去都快了很多，乘客也不用等太久。”一位公交专线司机说。现场测算显示，公交车辆在园区的周转效率较去年提升约30%。市民黄先生今年连续第三年从黄圃镇驱车到火炬国际会展中心（行政服务中心）再坐接驳公交进入园区祭扫。“听说今天自驾很堵，我们坐公交很顺畅。这项便民措施希望一直持续下去。”

　　预约祭扫机制发挥了关键的“削峰填谷”作用。市民通过“中山福荫园”微信公众号提前预约，合理安排时间。“预约制让入园车流更加均衡，高峰时段虽然车多人多，但整体可控，没有出现长时间大面积拥堵。”现场工作人员介绍。

　　■暖心举措获市民点赞

　　“阿伯，烧猪挺重的，我帮您抬到手推车上吧。”9时30分，福荫园公墓侨光一区，志愿者小李快步上前，接过一位老人手中沉重的祭品，稳稳放上免费提供的便民小推车。“年纪大了，这些东西还真搬不动，有你们帮忙太好了！”老人连声道谢。

　　事实上，今天一早，福荫园公墓各主要路口、停车场及便民服务点，已经布满了身穿浅蓝色马甲的城建集团志愿者。城建集团团委书记方斯雅告诉记者，该公司共组建了200名“党员+志愿者”分上午、下午两批到岗。其中上午岗的100名志愿者早上5时30分就从公司出发，7时许来到墓园，立刻分散到各个岗位。今年，志愿者还与消防、应急等部门建立了实时联动机制，一旦发现车流缓行或突发情况，便第一时间沟通，实现“发现即响应、响应即处置”。

　　值得一提的是，在往年充分收集市民群众意见建议的基础上，今年城建集团推出了“十大行动28项举措”，将服务做细做实——如园区内不仅提供了280辆便民小推车为有需要的市民提供服务，还准备了2辆免费接驳车接送有需要的老人和残障人士，为户籍所在地为中山市、无子女、无亲属陪同、年满75周岁及以上的孤寡老人或者行动不便的群众提供公益陪同服务等。此外，多个便民服务点和医疗救助点也全面升级了。“今天人虽然多，但一路都有志愿者指引，哪里停车、哪里取东西、哪里找服务都清清楚楚，心里很踏实。”市民卢先生称赞道。

　　■文明祭扫传温情

　　福荫园公墓园区内，绿色温情的祭扫新风在人群中传递。鲜花祭扫、无烟祭拜也成为越来越多市民的自发选择，袅袅烟雾少了，花香与温情在空气中弥漫。今年，园区还创新推出“丝带传情”文明祭扫行动，在多个服务点向祭扫群众免费发放可降解的思念丝带。

　　“妈妈，您最喜欢绿色，系上这条丝带，就像春天永远陪着您。”市民王女士带着孩子，将一条嫩绿色的丝带轻轻系在绿植上，代替了传统的焚烧纸品。她说：“这样更环保、更安全，心意也一样能传达。”

　　市福荫园思亲楼内，一面许愿墙吸引了众多市民驻足。墙上贴满了五颜六色的便签纸，一句句朴素的话语，承载着深深的思念。“爷爷，我今年中考，一定会努力学习，考上理想的学校，您放心吧！”“外婆，家里一切都好，我们永远想念您。”

　　城建集团属下中山市公墓经营有限公司总经理刘卓生表示，今年清明节当天的祭扫群众比往年有所增多，但在各部门的通力协作和志愿者的高效服务下，整体安全平稳有序。接下来的4月份每个周末仍将迎来多个祭扫小高峰，集团将持续以市民的反馈与建议为改进工作的方向，不断推动便民设施升级、智慧服务优化与人文关怀深化。

　　本报记者 徐钧钻 通讯员 卢致