9月3日,中山市南区街道“T·啡记”榕树头花房咖啡店内,咖啡与窑烤面包的香气萦绕室内。由中山市残疾人服务中心主办、中山市咖啡协会承办、广东省残疾人新闻宣传促进会支持的2026年中山市残疾人现代餐饮服务技能提升培训班顺利结业。
经过7天培训,12名特殊学员在成果展示台前,与宾客、亲友一同分享亲手制作的南瓜软欧包、手冲咖啡和手打柠檬茶,展示这场残健融合温暖实践结出的“果实”。
■为特殊群体适配就业赛道
为特殊群体找准更适配的就业岗位是本次培训的初衷。中山市残疾人服务中心劳动就业指导部部长李毅告诉记者,中心常年开设家政、花艺等残疾人职业技能课程,为特殊群体就业创业铺路。“我们调研发现,咖啡、面包烘焙行业劳动强度适中,不少残障人士虽行动受限,但双手灵巧;部分精神、智力残障人士对食物制作兴趣浓厚。”李毅说。
项目于今年5月启动,各方力量一呼百应。市残疾人服务中心统筹项目方向、开展调研评估、落实资金保障;市咖啡协会整合社会资源,会员单位“T·啡记”榕树头花房咖啡店则接下教学任务,免费提供场地、物料及师资。与此同时,市人民医院、广东狮子会及义工队伍等爱心力量也主动参与,为学员提供心理疏导、志愿陪伴和后勤保障。
培训面向全市23个镇街招募学员,经身体、心理、反应能力综合评估,最终选出12名学员。他们来自中山各镇街,涵盖精神、听障、肢体残疾群体。有人渴望习得手艺寻找一份工作,有人怀揣创业梦想,也有人只是希望走出家门,结识更多同伴。
8月28日培训班如期开班。课程采用“理论+实操”模式,覆盖咖啡冲调、面包烘焙、窑炉烘烤、现代餐饮服务技巧等岗位所需的核心技能,学用结合、手脑并重,帮助学员们吃透理论、熟练实操,从而实现从“能就业”向“好就业”的能力提升。
■在揉面冲煮过程中蜕变
结业典礼上,学员依次领取结业证书,脸上泛起笑意。展台上的窑烤面包、手冲咖啡、手打柠檬茶,品相已接近市面成品。7天扎根于真实咖啡店的实训,不只教会一套操作流程,更悄然改变着每个人的状态。
授课导师梁嘉辉见证了学员的蜕变。“学员从不会处理面团,到独立做出面包;从分不清咖啡豆,到可以辨识品类、完成手冲咖啡。”在他眼中,每位学员各有闪光点,有的动手利落,有的记忆力出众。“命运关上一扇门,也会留下一扇窗,只是等待我们去发掘。”
“按本次学习效果,再经过一到两个月持续实训,大部分学员就能具备独立就业的基础条件。”市咖啡协会副秘书长陈泽兰感慨,学员们不仅学习认真,更心怀感恩,主动买花送给老师。“T·啡记”榕树头花房咖啡店店主老梁也印象极深:“大家上课投入,主动记笔记、大胆提问,很少迟到早退。遇上烘焙工序繁重,大家还会一直练习到傍晚6点。”
来自板芙的阿华是精神四级残疾人,患有双相情感障碍,坚持服药后状态稳定。热爱烘焙的她主动报名参训,希望为未来多谋一条出路。“这是我第一次参加这类培训,体验特别好。老师专业耐心,放慢动作反复教学,对我帮助很大。”阿华有过就业经历,却始终未能从事心仪行业,35岁的她,怀揣着烘焙创业梦想,学习更加卖力。
患有听力障碍的郑姐已退休近3年了,不愿赋闲在家的她,在民族路开了一家小吃店。“店里的饮品都是我自己摸索调配,没有接受过系统学习。不管是出于兴趣,还是实际经营的提升需求,我都觉得很有必要过来。”中途致残的郑姐,走过了从健全人到残障人士转变的路,格外懂得残障群体生存的难处。此次培训,也在她心里埋下一颗种子:“小店经营稳定后,我愿意腾出场地、传授手艺,帮助更多残障朋友获得机会、被社会看见。”
■共融之路仍需社会合力
7天培训落幕,但技能成长、残健共融的实践才刚刚起步。如何不让培训止于一纸证书,打通从课堂到真实岗位的通道,仍需政府、企业和社会各界人士的共同关注。
眼下,各方已经着手搭建长效机制。陈泽兰告诉记者,市咖啡协会计划在行业内发出倡议,推动打造“无声咖啡厅”“残疾人友好咖啡厅”,呼吁更多门店开放实训与就业岗位;同时,依托“百千万工程”水岸咖啡音乐节等活动,组织学员参与市集摊位,直面顾客开展服务,在真实社会场景中打磨本领。
老梁则把自己的门店变成一处长期实践驿站。这家咖啡店本就是为孤独症儿子彰林创办,长期为特殊群体提供免费技能培训和就业机会。培训结束后,他建立了学员微信群,欢迎大家周末回店巩固练习,参与实践按小时发放劳务报酬。“如果缺少持续练习,7天学到的手艺慢慢就生疏了,培训的价值也就打了折扣。”他希望这里成为可复制的样板,带动更多商家参与。眼下全市共有两千余家独立咖啡店,愿意接纳残障人士前来实训、就业的门店依旧不多。老梁感慨:“一家门店可能力量微薄,但百家联动便能帮扶百人。”他期盼,更多商户践行以商养善,为残障青年搭建实践成长的平台。
“学员虽掌握了基础技能,但距离稳定就业、自主创业,仍存在不小的现实差距。”李毅说道。市残疾人服务中心将持续开展调研、对接市场,筛选适配残障群体的就业赛道,推出更加精准的技能培训班。在他看来,办好残障人士职业培训并非易事,这项事业离不开全社会合力托举,期待更多具备无障碍条件的实训场地、深谙心理关怀的授课师资,以及志愿者、各类社会爱心资源持续加入,汇聚起温暖向善的力量。
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