广东汉普人力资源集团董事长兼汉普法务总经理宋润发在活动上介绍，随着广大人民群众的法律意识和维权意识日益提高，如今，仲裁机构每年接收案件数量持续快速上升，普遍面临“案多人少”的形势。因此，通过购买社会服务来完成，已成为全国各地仲裁机构的改革共识和普遍选择。

　　“此次发布的《规范》，是对公司近年来开展的仲裁辅助事务外包服务进行了详细梳理并系统制定了标准规范。”宋润发表示，希望借本次《规范》的发布，引导仲裁辅助事务社会化服务的规范化，推动仲裁辅助事务外包质效水平提升，助力行业高质量发展。

　　宋润发透露，未来，广东汉普法务还将同步聚焦“全国司法辅助事务标准信息系统”和司法辅助事务外包项目运营管理标准体系，力争有效推动行业标准的落地实施和推广应用，更好发挥司法辅助事务外包标准化对产业升级的推动作用。