随着中山市第一中学(月山校区)建设工程相关拆迁工作展开,不少群众因老房子需要办理继承公证而苦恼,郑先生便是其中一员。为满足群众的办证需求,石岐公证处通过“市一中月山校区项目公证服务专场”活动,为群众量身定制公证服务,并提供绿色继承服务,为继承公证“提速”,助推市一中(月山校区)项目顺利进行。
“我是先通过咨询专场向公证处提交材料的。”郑先生说,市一中(月山校区)项目奠基的第二天,他就收到消息,石岐公证处组织了在“市一中月山校区项目公证服务专场”活动,现场为有需求的群众提供咨询、预受理等公证业务。
不少群众围着工作人员提问:“公证员,我家的老房子历史悠久,是太公辈留下的遗产,现在只有一张手写的房产证,我们能继承这套老房子吗?”“此次拆迁的房产是我父母留下的遗产,但我姐姐在美国居住,短期内无法回国办理相关继承手续,怎么办?”“办理继承手续听说很复杂,我该如何着手办理呢?”面对群众的疑惑,公证人员耐心解答,并对整个项目涉及的案件数量、难易程度等进行了全面摸底,及时发现可能涉及的难点与堵点,对涉拆迁的各户家庭情况及房产情况进行了一一梳理和登记,为后续量身定制公证服务“导航”。
石岐公证处相关负责人介绍,针对此次拆迁项目,开设了服务专窗,为群众提供“电话预约+预受理+专窗办理”服务,实现“一来即办”便民服务,缩短群众等候及办证的时间。同时,公证人员还为行动不便的老年人提供“上门办证”服务。此外,符合条件的申请人还可以通过“中山智慧公证”在线办证平台,享受“零距离”的指尖公证服务,满足继承人无法亲自到场的办证需求。石岐公证处相关负责人表示,优先服务将确保在7个工作日内,完成咨询、预受理、核实、受理、审批、制证、发证等各个环节,大大缩短出具公证的时间。
本报记者 黄靖怡 通讯员 罗静怡