“请问这里是侨联人民调解委员会吗?我有个纠纷想寻求你们帮助。”去年9月,市侨联在市新侨服务中心成立了广东省首家市级侨联人民调解委员会(以下简称“侨联调委会”),随后,就接到了来自方先生的求助电话。原来,早年出国谋生的方先生在8年前开始返乡投资,却因不熟悉家乡政策法规和商业环境被卷入租赁纠纷。租客未能按照约定支付租金、租约结束后未按照合同要求恢复原状等导致方先生无法顺利收回房屋。方先生多方寻求协助未果,看到“首个市级侨联人民调解委员会成立”的消息,便前来求助。
得知方先生的遭遇后,侨联调委会第一时间联系当事人及相关知情人士了解情况,同时组织调解员、当事人、市侨联法顾委律师等在新侨服务中心面对面进行调解,由调解员为双方当事人讲解类似案例,以案释法解释相关法律知识,并结合调解经验。最终,方先生顺利与租客就有关事项达成协议并收回了房屋,事情顺利解决,“衷心感谢市侨联调委会的耐心调解和专业服务,让我感到侨联的温度,也让我作为华人华侨,未来对在家乡投资有信心!”方先生说。
据悉,目前侨联调委会有首批人民调解员20多人,包括侨界律师、退休法官、心理咨询师、专业医生等多方力量,他们坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断提高侨界群众的获得感、幸福感、安全感。
本报记者 黄靖怡 通讯员 江志涛