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2024年03 16
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  A02版 2024年03月16日 要闻 扩展 收缩 默认

我市启动瓶装液化石油气行业“最后一公里”统一配送
信息化平台实现全流程跟踪
  3月15日,中山市瓶装液化石油气行业“最后一公里”统一配送启动仪式在坦洲镇坦洲市民广场举行。据了解,坦洲镇率先实现瓶装气配送“六个统一”管理,即统一配送管理公司、统一车辆标准、统一外观标识、统一平台监控、统一上牌编号、统一购买人车保险。统一配送通过配送服务标准化、专业化来保障瓶装气用户用气安全,接下来将在全市推广。

  本报记者 李红 文波

  ■做足入户安检“六查一换”

  “严格履行‘谁供气谁负责用户检查’职责”“坚决抵制‘问题气、问题瓶、问题阀、问题软管、问题用户’”……随着11位身着工装的瓶装气企业代表掷地有声地念出《中山市瓶装气企业履行统一配送作安全承诺》,身着“喜气配送”统一服装的骑手登上专用电动三轮车,中山瓶装液化石油气行业“最后一公里”统一配送正式启动。

  “统一配送后,中山瓶装气企业将统一客服电话,统一订气平台,用户拨打全市统一客服电话88611112订气或报修。”中山11家瓶装气企业成立中山市喜气配送服务有限公司负责统一配送,公司负责人邝立明介绍,目前在坦洲镇的运行流程是,客服接单后通过统一配送平台下单到用户附近销售网点,销售网点营业员再将订单派发给送气工,送气工通过配送系统APP接收订单和钢瓶信息。所有钢瓶都使用统一的标识,出库均需扫码。同时,为了确保运输中和用户端安全,送气工全部使用统一的三轮车,瓶、人、车三方绑定,GPS定位全程追踪。送气工为客户配送上门后,需回收空瓶并扫码以便追踪,同时还需严格执行随瓶安检的“六查一换”规定,即查气瓶、查减压阀、查燃气灶、查热水器、查燃气泄漏报警装置、查用气环境,和换燃气专用软管。送气工还要把检查项目拍照上传系统,如有隐患问题需告知用户进行整改。

  “公司已提前培训,所有的入户安检我们必须按要求完成,像软管是否过期,三通是否合格,燃气瓶摆放的位置是否合规范等,检查情况还需要上传系统。”喜气配送公司送气工吴耀权表示,上门安检是他们最重要的工作内容之一。据悉,为确保配送流程形成闭环管理,配送公司后台连接中山市城镇燃气安全监管平台,监管部门可以实时进行动态监控。

  ■保障瓶装气用户用气安全

  近年来国内瓶装气燃气事故时有发生,为提升用户端安全水平,市住房城乡建设局去年出台了“最后一公里”配送系列文件。本轮“统一配送”首先在坦洲镇落地,接下来将在全市推广。

  “中山行业内共有11家液化石油气经营企业,以往每家企业均有各自的送气工配送队伍,配送效率低,既不利于行业高质量发展,又不利于配送服务质量的提升。”市住房城乡建设局相关负责人介绍,在统一配送前,燃气企业无统一的配送信息化管理平台,无法对送气工、钢瓶、客户、入户安检等瓶装液化石油气配送的重要信息实行全过程、可溯源管理。同时,社会上还存在黑送气点、黑送气工等影响社会公共安全的现象,送气工配送工具、着装、入门安检不规范、不统一、不专业,给用户端带来信息混淆和安全隐患,这些都对燃气安全构成了威胁。

  而统一配送通过建立统一的配送信息化管理平台,对瓶装液化石油气进行实名制管理,对送气工配送进行全过程管理,对配送钢瓶进行全流程跟踪溯源管理,对入户安检信息进行闭环管理,提高行业整体安全管理水平。“此举旨在提高瓶装液化石油气企业经营质量,减少用户端燃气安全事故,保障人民群众生命财产安全。”市住房城乡建设局负责人表示。

来源:中山日报
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