本报记者 何腾江 通讯员 李惠兴

　　●无人机精细化巡查，1天10架次

　　“现在是小雨，并不会影响我们无人机的巡查。不过，今天天气不稳定，我们‘试飞’一下，根据实际情况马上调整巡查时间。”南朗街道网格和大数据事务中心负责人李嘉豪告诉记者，这些无人机已实现自动巡查，自动识别，有别于手动操作。“相对而言，这个系统更先进，更方便。”

　　今年以来，南朗街道依托“智慧城市大脑”系统赋能基层治理，整合天网、鹰眼监控系统及智慧调度平台等数据，建立了全覆盖的联防系统，让“网格+科技”一下子打开基层数字治理新局面。

　　“第一季度是试行阶段，4月已正常运行，一般可以实现1天10架次巡查；在天气状况良好的前提下，我们一天最多可飞50次以上。”李嘉豪透露，目前统计数据显示，无人机精细化巡查逾1000架次，累计发现和处置安全隐患事件近300宗。

　　南朗街道党工委副书记黄镇表示，南朗街道正着力推进“智慧社区”建设，建成“我来提意见”“网格随手拍”“积分超市”等信息化系统，引导群众利用小程序反馈现实需求及上报违法违规事件、不文明事件等，并设立积分激励机制，激发群众参与社会治理积极性。

　　●协同办理流转事件4333宗，处理率100%

　　记者获悉，南朗街道网格和大数据事务中心以“网格+”为抓手，不断提升矛盾纠纷多元化解能力和基层治理效能，探索“网格+”模式，全面打开基层治理的新格局，让群众更有获得感、幸福感、安全感。

　　“‘网格+调解’的模式，可以让矛盾纠纷就地化解，效果还是蛮好的。”该负责人透露，南朗街道通过建设“红色出租屋”党群服务站，成立房东租客议事会，已先后解决房东和租户切身利益的热点难点问题超100个。

　　“南朗街道还探索出‘网格+机制’‘网格+队伍’‘网格+巡查’等机制，催生出基层治理新动力。”黄镇还透露，南朗街道已实施网格巡查常态化，全面开展信息采集、安全隐患排查，安全知识宣传等工作，通过“群众点单、网格派单、部门接单”模式，实实在在为群众解决困难。

　　记者还了解到，“网格+巡查”机制可及时掌握格内社情民意、治安动态，各类民生矛盾纠纷就地解决，形成“听群众呼声”和“向群众发声”的双向互动渠道。“今年以来，综合网格完成上报事件29419宗，部门协同办理流转事件4333宗，上报事件处理率100%，网格综合考核指标排名全市前列。”黄镇说。