“太方便了,我是在坦洲工作的四川人,车牌也是四川车牌,本来以为这次会走一条漫长的理赔路,想不到只用了半个小时左右,中山平安保险就把赔付款打到了我的银行卡上,让我可以快速回到正常的生活和工作轨道。”黄先生开心地告诉记者。在黄先生背后的预赔会现场,为了快捷地办理手续,到场的车主都预先领取了自己的车牌号摆放在桌面上,以便工作人员寻找帮忙办理手续。在这些车牌中,不仅有中山车牌,也有珠海车牌、江门车牌,甚至广西车牌、四川车牌、福建车牌等。
据介绍,在本次“5.04”抗灾中,中山平安产险第一时间成立了应急小组,全力组织防灾救灾工作,第一时间启动多渠道实时预警、现场实地隐患排查、现场查勘救援夜间拆检定损、急速快处快赔、合理预付预赔、开通绿色理赔通道设置现场应急服务网点、多渠道便捷报案受理等九项应急服务举措,为受灾车主提供最便捷的理赔服务。本次水灾总计接到车险报案2671笔,预估赔付金额2772万元,目前已完成所有报案客户的回访和救援工作。