据介绍，花苑社区常住人口约1.5万人，注册志愿者约1600人，现有8支志愿服务队。社区依托“专业社工+志愿服务”模式，凝聚志愿管家、共建单位、青年群体、商家及居民力量，打通服务群众的“最后一公里”。多年来，该社区先后获得“全国文明单位”“全国巾帼文明岗”等荣誉称号。

　　在银龄守护方面，由于花苑社区老年人口占比超过30%，社区便联合共建单位组建专业志愿者队伍，开展居家安全排查、消防检查等服务。该社区还筹集15万元社会资金，为困难长者安装防跌器、扶手等设施，提升居家安全指数。据悉，自2015年起，社区携手柏苑中心小学打造“大手牵小手”亲子义工项目，已持续开展10年。在促进青少年成长方面，该社区整合“五老”志愿者和高校青年志愿者资源，为青少年提供多元化服务。

　　作为老旧小区，花苑社区面临基础设施老化、环境治理难等问题。为此，该社区依托志愿管家服务队，推动老旧小区改造全程监督。同时，积极开展“三清三拆三整治”行动，动员居民群众提升环境质量；联合高校青年志愿者制作美食打卡地图、挖掘商家创业故事等，推动“网红商圈”向“长红生活幸福圈”升级。

　　“此次入选全国最美志愿服务村（社区）推荐名单，是对花苑社区志愿服务工作的高度认可。”该社区党委书记郭晓静表示，作为党建引领“专业社工+志愿服务”的融合试点，该社区将持续在志愿管家、养老服务、网红商圈三个板块服务上，运用该模式提升社区治理效能。