“来三乡之前,朋友就给我推荐了‘智游三乡’小程序。从景区介绍、推荐线路、预约门票到本地美食攻略等服务功能一应俱全,省了我不少做攻略的功夫。”5月13日,从深圳来三乡旅游的庄小姐说,一路玩下来,她体会到了“指尖上的三乡”带来的便利。
据悉,三乡镇依托“智游三乡”小程序,将分散的文旅资源串联成网,为三乡文旅产业打造了一个坚实的数字基座,让游客与市民能便捷获取文旅服务,探索出一条“数字基建+特色文旅”的融合发展之路。
■多元功能打造智慧文旅体验
走进三乡镇旅游服务中心大厅,错落的木质展架上,三乡濑粉、木偶戏等非遗手工艺品与手绘风文旅地图、碉楼造型雪糕模具等创意商品相映成趣。
游客庄小姐站在智慧触摸屏前,用手指轻划屏幕,跳动的光点串联起中山温泉的袅袅雾气、古鹤村的石板街、雍陌村的百年祠堂。“在手机上打开推荐三乡美食打卡点,还能一键点击导航抵达目的地。”用手机扫码进入屏幕上的“智游三乡”二维码,庄小姐惊喜地发现小程序涵盖景点深度导览、个性化线路规划、精准实时导航、专业语音讲解等服务功能。她通过重点路线的推荐,规划了自己感兴趣的三乡之旅。
“在小程序上,不仅能规划路线,游客还能购买文创产品,具有三乡元素的旅游纪念品可以直接邮寄到家。”三乡镇宣传文化服务中心旅游部负责人林得健表示,三乡是中山唯一的省级旅游度假区,也是广东全域旅游示范区,拥有深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源。“智游三乡”小程序以“数字基座”为核心,通过整合“吃住行游购娱”全要素,搭建起全域旅游服务平台。例如:小程序接入19个景区景点、7处古迹、13家特色美食店铺等数据,依托高德地图的精准导航和手绘地图的文化特色,实现“一部手机游三乡”。
数字赋能带来的效果肉眼可见。统计显示,今年“五一”期间,三乡镇各景区累计接待游客达7.17万人次,各文旅企业营收总计580.12万元,较2024年同期,实现了44.18%的显著增长。
■创新模式推动数字文旅发展
“数字技术的深度融合,不仅重构了游客的交互体验,更开辟出全域旅游的引流新范式。”林得健表示,自2022年建成以来,“智游三乡”文旅小程序持续更新升级。2023年和2024年举办三乡镇文旅新春打卡活动,吸引大量游客参与,增添节日氛围;开展亚历桑德罗印第安音乐品鉴会活动宣传和门票售卖,丰富文旅活动形式;举办“来三乡,通行费我买单!”庆祝深中通道通车促消费暨惠企活动,借助深中通道开通契机,拉动文旅消费,为三乡文旅市场经济发展注入强劲动力。据统计,去年在三乡雍陌艺术广场举行的“亚历桑德罗最后的莫西干人中国巡演中山站”活动,游客通过“智游三乡”小程序购买票价订单金额达4.7万元。
据介绍,“智游三乡”启动建设之初,三乡镇宣传文化服务中心确定“政府主导、企业主体、市场运作”理念。政府部门发挥监管决策作用,把控小程序建设方向与服务质量;企业负责市场化运作,挖掘商业潜力;面向游客提供综合服务,满足游客多样化需求。