企业开办初期的“成长烦恼”,一直是制约市场活力的痛点。在走访调研上百家新办企业后,火炬市场监管分局针对政策分散、流程繁琐、对接多头等痛点,联合税务、人社、消防等11个部门,历时数月将房屋租赁备案、知识产权申请等高频事项,与科促局新质生产力培育政策、银行金融服务手册等内容,汇编成一份“创业锦囊”。
这份精心设计的礼包不仅是政策合集,更暗藏“智慧芯片”——封面附带的动态二维码,化身“云上管家”,让企业足不出户即可享受政策更新推送服务。“以前要跑多个部门四处打听政策,现在扫码就能看到全流程指南,还能实时更新政策。”企业负责人在收到礼包后直呼高效!
打开印着“中山火炬高新区”卡通形象的礼包,一部“微型政务百科全书”跃然眼前:从部门分类的办事指南,到规范化申报样表;从跨部门联办流程图,到金融产品解读,每个细节都紧扣企业实际需求。“我们要让企业起步即合规,少走冤枉路,把更多精力投入经营。”火炬市场监管分局负责人道出礼包设计初衷。
事实上,“开业大礼包”只是火炬高新区优化营商环境的冰山一角。近年来,该区持续深化“放管服”改革:推行“一窗受理”并联审批,破解“准入不准营”难题;将政务服务延伸至七大社区,打造“15分钟政务服务圈”;开展“三上门”服务,为重点企业开辟绿色通道…… 一系列“组合拳”成效显著,目前高新区企业总量已突破2.5万户。
“政府的服务越来越有‘用户思维’,这种‘店小二’式的贴心服务,让我们对未来发展充满信心。”火炬高新区一企业负责人刘小姐的评价,道出众多企业心声。