在第7个中国医师节前夕，这场直播不仅为市民提供了一个了解医院工作动态的窗口，也展示了市人民医院在提升医患沟通、改善患者就医体验方面的创新实践。

　　袁润强详细介绍了医院如何通过“爱心桥”服务热线和“红木棉”改善医疗服务行动来优化医患关系和就医环境。他提到，“爱心桥”热线自2021年12月开通以来，已为超过6万名群众提供了便捷的咨询服务，有效缓解了患者因不了解医院而产生的焦虑和担忧。而“红木棉”行动则通过一系列活动，如爱心义剪、病房音乐会等，全方位提升了患者的就医体验。

　　在谈及医疗服务广覆盖与深渗透的话题时，该院副院长梁道臣阐述了医联体建设的重要性。他表示，通过推动医联体建设，市人民医院已成功签约10家镇街医院，实现了优质医疗资源的下沉和共享。这不仅减少了患者在三甲医院排队等候的时间，还提高了基层医疗机构的诊疗能力。

　　备受关注的新院区建设项目也在节目中得到了详细解读。袁润强透露，新院区位于原中山市长江驾考场区域，占地约411亩，总建筑面积达35.86万平方米。规划中的2000张病床床位和约3000个机动车停车位将有效缓解当前患者就医和住院的难题。目前，项目已进入施工图设计及规划报建审批等关键阶段。