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 A04版:融媒 新闻列表
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2025年11 09
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  A04版 2025年11月09日 融媒 扩展 收缩 默认

反诈?还是添堵?
  “想办电话卡,营业厅说要无犯罪证明,这合理吗?”近日,江西南昌有消费者反映称,在线下办理电话卡时,被电信营业厅要求提供额外证明材料。

  据澎湃新闻记者实测发现,不同营业厅审核标准有差异——有些仅要求本人带身份证即可办卡,有些则要求提供“无犯罪证明” “银行流水”中的一项。面对质疑,不少营业厅解释:“为了反诈”。

  诚然,对电信诈骗重拳出击势在必行。然而,将反诈压力转嫁给普通消费者,这种缺乏法律依据的“加码”举措能否起到“反诈”作用尚未可知,却为普通人设置了不必要的门槛。

  更令人忧虑的是,各地营业厅审核标准差异,暴露出运营商各自为政,管理体系混乱等问题,一些明显超出合理范围的要求,不免让人质疑背后是否有利益考量?“反诈”不是将“无理”合理化的工具。

  治理电信诈骗,关键在于利用技术手段精准打击,运营商应当在大数据监测、通信安全、风险识别和预警等方面下功夫,而不是给普通用户添堵,“一刀切”切断了便利服务。

  11月4日,江西省通信管理局发布情况通报,称已责成相关企业全面开展排查整改。希望相关部门、运营商在便捷服务与维护安全之间,找到更平衡、更智慧的解决方案,不让群众合法权益受损。

  漫画:秦茂群 文字:王欣琳

来源:中山日报
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