农行中山分行充分发挥营业网点主阵地优势，常态化开展“零钱包”兑换服务。辖内所有对外营业网点每日至少配备20个的空白“零钱包”封装袋，包含1元、5元、10元、20元券别的现钞，亦可为客户提供个性化定制兑换服务，同时该行设“零钱包”兑换专窗，优先满足客户办理零钞兑换业务需求，节省他们等候办理业务的时间。此外，农行中山分行在辖内每个网点都配备一台开通了10元小面额支取功能ATM自助机具，为公众提供更加便捷、灵活的支付选择，打通公众获取小面额现钞的“最后一公里”。

　　小零钱普惠大民生。农行中山分行辖内网点积极走进社区、商圈和市场等，为有需要的市场商户和老年群体提供一对一“零钱包”兑换服务。兑换活动现场，该行工作人员通过派发宣传折页、设置宣传展架等方式，用生动的案例和通俗易懂的语言重点讲解人民币作为法定货币的重要性，以及不得拒收人民币现金等相关内容，提升公众对整治拒收人民币工作的认识，畅通现金支付的渠道。

　　截至2024年4月末，农行中山分行累计兑换“零钱包”超1900个，金额约36万元。下阶段，农行中山分行将继续积极履行社会责任，不断优化支付流程服务，便利支付服务体验，为支付环境提升和促进地方经济发展贡献农行力量。