在推进“百千万工程”实践中，“干部干、群众看”的现象较为普遍，暴露出基层治理的深层矛盾。2025年是基层党建“发动群众年”，笔者认为要破解这一难题，必须紧密结合“四个万家”（进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事）的工作方式方法，在真正走进群众、服务群众、发动群众、依靠群众方面，形成干群同心、共建共享的良好局面，以下是我的意见建议。

　　一、进万家门：深入群众，拉近距离，打破干群隔阂

　　“干部在干、群众在看”的一个重要原因是干群之间缺乏有效沟通，群众对政策不了解、对干部不信任。因此，我们必须主动“进万家门”，打破认知隔阂，构建双向互动机制。

　　一是进行常态化走访。组织党员干部定期深入村（社区），走进群众家中，了解他们的生活状况和实际需求，倾听他们的意见和建议。二是进行政策宣传。在走访过程中，用通俗易懂的语言向居民群众宣传“百千万工程”的意义背景、目标和具体内容，让群众明白工程与自身利益息息相关。三是建立联系机制。每名干部联系若干户群众，形成“一对一”或“一对多”的联系机制，确保群众有问题能够第一时间找到干部反映。通过“进万家门”，干部不再是高高在上的管理者，而是群众的贴心人，群众对工程的认同感和参与度自然会提高。

　　二、知万家情：摸清实情，找准症结，精准施策

　　“干部在干、群众在看”的另一个原因是工作脱离群众实际需求，导致群众觉得“百千万工程”与自己无关。因此，我们必须“知万家情”，摸清群众的真实想法和实际困难，确保工程有的放矢。

　　一是开展调查研究。通过问卷调查、座谈会、入户走访等方式，全面了解群众对“百千万工程”的期望和需求，找准群众最关心、最迫切的问题。二是分类施策推进工程。根据调研结果，将群众需求分为共性问题和个性问题，共性问题纳入工程整体规划，个性问题通过专项措施解决。三是动态调整实施措施。在“百千万工程”推进过程中，定期收集群众反馈，及时调整工作重点，确保工程始终围绕群众需求开展。通过“知万家情”，我们能够精准对接群众需求，让群众主动参与其中，让“百千万工程”成果更多、更全面惠及全体居民群众。

　　三、解万家忧：解决难题，赢得信任，激发参与热情

　　群众的忧心事，就是党员干部的“心头事”。推动党员干部进村入户后，需要聚焦解决群众“急难愁盼”，才能赋能“百千万工程”加力提速。

　　一是充分解决实际问题。针对群众反映的突出问题，如环境脏乱差、基础设施落后等，将集中力量进行整治，让群众看到周边环境有了实实在在的变化。二是精准提供服务。针对困难群众、老年人、残疾人等特殊群体，提供个性化服务，帮助他们解决生活难题。三是建立反馈机制。对群众反映的问题，做到“件件有回应、事事有着落”，让群众感受到干部的诚意和效率。通过“解万家忧”，群众对干部的信任度会显著提升，他们也会更愿意参与到“百千万工程”中来。

　　四、办万家事：发动群众，共建共享，形成合力

　　“百千万工程”是一项系统工程，仅靠干部的力量是远远不够的，因此，我们要“办万家事”，通过多种方式调动群众的积极性，形成干群共建共享的良好局面。

　　一是搭建参与平台。通过进一步抓好基层民主决策的“四议两公开”，打造“书记茶话会”“榕树头议事会”“暖蜂议事厅”等议事平台，成立志愿服务队，为群众参与“百千万工程”提供平台和渠道。二是鼓励群众开展自治。在环境整治、基础设施建设等工作中，鼓励群众自主管理、自我监督，增强他们的主人翁意识。三是发挥示范引领作用。对积极参与“百千万工程”的群众进行典型事迹宣传，展现榜样风采，激发更多群众的参与热情。通过“办万家事”，我们能够将群众从“旁观者”变为“参与者”，让群众成为建设美丽乡村的主角。

　　破解“干部在干、群众在看”难题，需以“四个万家”行动为纽带，团结带领干部群众，共同为建设美好家园贡献力量，推动“百千万工程”落地见效。

　　作者系2025年中山市市管干部任职培训班（第一期）学员、南区街道党工委委员