■推出无人机低空遥感智能识别自动巡查项目

　　在推进综治中心规范化建设过程中，南朗街道充分发挥“雪亮工程”立体化防控效能，依托重点区域视频监控大数据，动态监测、交叉分析、多维研判矛盾纠纷等风险隐患，为基层治理搭建起可视化指挥系统。

　　同时，将“粤平安”社会治理云平台深度融入工作体系，打破部门数据壁垒，实现调解资源与信息的无缝对接，让治理数据“跑起来”，服务响应“快起来”。

　　在此基础上，南朗街道创新推出无人机低空遥感智能识别自动巡查项目。以智慧网格指挥中心为中枢，综合运用“人机巡查+视频AI分析+5G联网记录仪调度”等科技手段，强化全域治安动态实时掌握能力。智能算法精准锁定网格内高频事件和风险热点，自动生成派单并直达处置环节，让治理从“被动应对”转向“主动预警”，大幅提升响应速度与处置精度。

　　■“一键”直达，为居民提供多元贴心的服务

　　南朗街道还建立健全“流程清晰、专人负责、一站办结”的工作机制，简单问题当场解决，复杂问题限期反馈，让群众不多跑、不跑空，真正做到“事事有回应、件件有着落”，群众获得感和满意度大幅提升。

　　据悉，南朗街道精心规划布局，建成1个街道综治中心及18个村（社区）综治中心，以两级综治中心为关键枢纽，编织起覆盖全辖区的基层治理网络。同时，结合各村（社区）的发展状况、资源配置、矛盾类型、工作重点等实际情况，因地制宜地建设议事厅、调解室、心理咨询室等一系列配套设施，倾力打造便民化、智能化的服务平台，为居民提供多元、贴心的服务。

　　南朗街道综治中心工作人员介绍道：“群众还可以通过‘粤平安’和‘随手拍’小程序，随时反映身边的矛盾纠纷、环境卫生、风险隐患问题，我们收到诉求就会迅速处置。”通过构建线上线下一体化的民情收集网络，精准捕捉群众诉求，更好做到“民需在哪里，服务就延伸到哪里”。

　　本报记者 何腾江 通讯员 陈燕玲 刘志梁