据介绍,2024年中山110接警量较上年上升13%,报警电话接通率高达96.68%。在日常工作中,110接到的警情主要分为四类:移车和轻微交通事故、刑事治安警情、群众求助类警情以及纠纷类警情。
针对报警时市民应提供的关键信息,市公安局指挥中心指挥调度科二级警长白禹珩强调说:“报警时要讲清楚具体地址,如果不知道门牌号,尽量描述周边标志性建筑,方便我们快速定位;其次,是要讲清楚事件概况,报警是因为什么事,涉及多少人,有没有人受伤等等;最后,一定要留下自己的姓名和联系方式,便于我们后续向你了解情况。”
节目中还谈到了110报警服务台的变化。据介绍,随着技术的不断迭代,目前110报警方式已经逐渐多元化。比如在广东省,网络报警小程序已嵌入微信、支付宝等常用平台,群众遇到警情,打开小程序搜素“广东110”即可一键报警,还能实时上传图片、视频,精准定位事发地点。此外,广东省还运用5G网络技术推出了5G视频报警功能,这一创新举措大大提高了接处警的效率。
最后,针对春节期间市民需要注意的安全问题,市公安局东区分局紫马岭派出所教导员曾嘉也给出了提示:“临近春节,建议市民群众做好防火防盗防诈骗工作。例如,在商场、餐厅等公共场所,要保管好自己的财物,背包最好背在身前,随时留意包的拉链是否被拉开;在公交车等人流密集场所,要防止小偷趁乱行窃。”