一头乌黑的长直发、白衣黑裤加上运动鞋,脸上化着淡妆……两次见到广东格美淇电器有限公司(以下简称“格美淇”)总经理何盈盈,都是这样清爽的装扮。从自己创业到应父亲要求回到公司接班,何盈盈不敢有一丝懈怠,她从基层做起,全情投入,认真分析和了解公司发展存在的问题,找到解决的方法,希望传承制造业精神,做“百年老店”。
从基层做起,推动管理精细化
格美淇主要做电热水器。刚从英国毕业回来,父亲认为何盈盈太年轻,无法胜任工厂的职务,应该多去社会上锻炼锻炼,所以并没有让她马上进入格美淇。何盈盈也想做自己喜欢的事情,她选择了自主创业,做室内设计。
创业初期为了节约成本,何盈盈并没有自己去租用办公室,而是找到一位做智能设备的同学,告诉他两个人的业务可以结合在一起,请同学把办公室的一半给她用。就这样,她获得了免租场地。当时,她的工作室聘请了3个人,同学的公司有十几个人,但一些行政事务也可以共用这些人员,节约了人员开支。工作室经营得很顺利,“我把遇到的困难都解决了,有一年做了大大小小的50多个工程。”说起这段经历,何盈盈有些自豪。
何盈盈在一次私董会上发言。(受访者供图)
何盈盈在员工子女暑期托管班支教。(受访者供图)
何盈盈在车间员工徒步活动起步仪式上作动员讲话。(受访者供图)
一头乌黑直发的何盈盈刚从英国毕业回来时,父亲认为她太年轻,无法胜任工厂的职务,应该多去社会上锻炼锻炼,并没有让她马上进入格美淇。(受访者供图)
随着业务规模的扩大,何盈盈选好了新的办公地点,并组建好了新的设计师团队,这个时候,父亲跟她说:“你回来帮公司做点事吧!”
作为四姐弟中的老大,何盈盈十分尊敬父亲,她考虑了一个月,把手头的项目做好交接,便进入了格美淇。
2022年,进入格美淇后,何盈盈从基层员工做起,父亲希望她能全面了解格美淇的人员架构、公司文化、产品工艺等。何盈盈先后在人事部、财务部、销售部、总经办等岗位上锻炼,每到一个岗位,她都全情投入,认真了解公司发展中存在的问题,找出解决方法。
公司8点上班,刚到人事部时,住在市区的她每天6点半起床,提前到公司,她会坐在公司大门口一辆高尔夫球车上吃早餐,顺便了解员工到岗的准点率,对员工的上班考勤做好摸底,重点抓考勤。在财务部,她认为公司的成本核算应该更加精细化,于是独立完成了多份BOM表,系统地理清了公司财务状况。到销售部门时,她提出了针对降低呆滞物料库存的建议,为企业减少了30%的库存,改善了公司的经营数据。“我到哪个部门,哪个部门数据会好。”何盈盈笑着说。
“当你很认真地做一件事的时候,你会发现员工会教你很多,他们知道你是老板的女儿心里是有压力的,但是当你积极投入去做,去尊重他们,他们会主动教你,让你学到很多。”何盈盈说。
传承制造业精神,想做百年企业
一年多的时间,何盈盈从基层员工做到中层管理,到今年2月,何盈盈已经成为了公司的总经理。
“我给自己的定位是做好协调工作,帮员工解决遇到的困难。”她说,格美淇创办23年了,肯定会积累一些问题。在何盈盈看来,其中主要原因是员工有没有重视自身岗位的效率,所以她跟每个部门的负责人面谈,了解岗位职责、遇到的困难和处理方式,以及如果处理不了,她可以怎么协调处理。“仅是2月份,我就推动制定了9个管理制度。比如产品退换货制度还是2020年制定的,要更新;对于在职人员出差费用管理,员工不清楚,要去落实等等。”
公司的工作繁忙、琐碎,让何盈盈常常没有空闲时间,她每天都保持着“向前冲”的状态。她说,全家人是土生土长的东凤人,当初创业开工厂,就是父亲想为家乡做贡献,如今父亲把接力棒传给自己,何盈盈心里有一种使命,这不是简单的接班,而是一种传承,传承企业的经营理念和文化,传承一种制造业精神。何盈盈心中也涌动着“百年企业梦”,她说:“我们不做500强,要做100年。”
2005年,格美淇主要为一些国内大牌家电做产品代加工,但经常会遇到“店大欺客”的情况,导致公司无法及时收到货款,出现资金周转困难。痛定思痛,格美淇立志要在国内打响自主品牌。何盈盈也更加坚定这一志向。“制造业是经济发展的根基,中国制造业正迎来发展机遇,我们要把基础打好,在国内赛道上做大品牌。”她说,企业的出口渠道已经比较稳定,希望在国内打响品牌。虽然品牌之路非常艰苦,但这是中小企业发展壮大的必由之路。截至目前,格美淇已经拥有79项品牌专利,发明专利已成功申请9项,今已成功掌握了热水器80%的制造主动权,建设国家标准的实验室,并且还有炉具、洗碗机等产品。
2023年,何盈盈提出“中国潮器”概念,计划重拾设计“老本行”,为外表千篇一律的热水器穿上更有内涵的“外衣”,综合利用外观设计、包装、印刷、宣传等方面的优势,吸引年轻消费者的目光。“按照未来的家电行业发展趋势,单靠比拼低价并不是一条健康良性的发展道路,我们要做出自身产品的差异化,同时继续在技术攻关、产品性能研发方面加大资金投入,如此才有可能在未来的家电市场中占据更多份额。”
编辑 文智诚 刘永盛 二审 明剑 三审 陈浩勤