城事｜“我们从i人变成了e人”

“00后”何钰梅今年还没毕业就进入了中山慧源通网络技术有限公司（以下简称“慧源通”）的见习基地，成为了一名职场见习生。离开熟悉的教室和日夜相伴的书籍和试卷，带着一颗激动而忐忑的心叩响了职场大门。

驱车走在“中国灯饰之都”古镇镇，沿途新建的现代化工业厂房尽收眼底，超7.7万户经营主体，构筑一个制造业重镇，他们当中大多数都是何钰梅的潜在客户。

何钰梅毕业于广东职业技术学院，2024年3月进入慧源通，成为招商事业部的一名见习生。积极拓展市场渠道，推动制造业企业接入采购批发类电商平台，是何钰梅的主要工作之一。

“我的第一个客户就曾把我当成他的客户。”何钰梅初入职时遭遇过一次误会。何钰梅跟潜在客户沟通的过程中，客户误以为她是来采购订单的，约她上门洽谈。但当时何钰梅还没有发现，直到登门拜访期间，才发现自己摆“乌龙”。

幸运的是，在交谈过程中，何钰梅发现这家从事锁具生意的企业，确实是潜在客户，该企业负责人一直抱有通过网络平台发展销售业务的想法，但因缺乏相关经验和人才，不得不将产品转售给第三方公司进行在线销售。经过三四次上门拜访，何钰梅最终成功与企业建立了合作关系。如今，在慧源通团队的协助下，该企业的网店正逐步实现电商时代的稳步增长与业务扩张。

何钰梅2024 年 3 月进入慧源通，成为招商事业部的一名见习生。( 摄影丨明剑 )

陆艳丽两年前也是以见习生身份进入慧源通，现成为一名销售主管。( 摄影丨明剑 )

李达静（左前）毕业于电子科技大学中山学院，在入职短短 20 余天内，已经有了显著转变。( 摄影丨明剑 )

积极拓展市场渠道，推动制造业企业接入采购批发类电商平台，是何钰梅的主要工作之一。( 摄影丨明剑 )

经过两年成长，陆艳丽（左二）目前带领着 6 个人的小团队共同发展。( 摄影丨明剑 )

推动企业入驻采购批发类电商平台只是业务流程中的起点，后续慧源通还会通过实操培训、店铺代运营、全网营销、品牌孵化等服务，帮助企业以电商模式实现转型升级。这一系列工作，正是见习生李达静的职责之一。

“我已经从一个i人（指性格内敛）变成一个e人（指性格外向）了。”毕业于电子科技大学中山学院的李达静，在入职短短20余天内，已经有了显著转变。

在此期间，李达静每天需要与30多位客户交流，为他们提供售后服务指导，并针对客户所遇到的问题，提供专业建议和解决方案。在服务中，他不断地锻炼着自己的胆识和应对能力。

“这个过程和学校社团有点类似，都涉及人员协调和问题解决。但工作中责任更重，需运用更为专业的知识技能，环境也更正式。”李达静表示，学校社团经历成了他快速适应的“秘密武器”。

“偶尔也会遇到自己回答不了的问题，比如有些客户对当前电商平台种类多、竞争激烈等现状感到担忧，担心在此种市场环境中难以立足。”李达静大方地表示，当遇到此类问题时，也会主动向前辈和上司寻求指导，并从中汲取经验，不断提升自身技巧。

陆艳丽正是李达静口中的前辈之一。作为“过来人”，陆艳丽两年前也是以见习生身份进入慧源通。“针对客户的担忧，我会向客户对比其他零售类电商平台，解释我们所运营的平台在采购和批发业务上的优势，推荐优化店铺的方案，从而打消客户疑虑。”陆艳丽为李达静解答了难题。

经过两年成长，陆艳丽不仅通过了见习考核，还成为销售主管，目前带领着6个人的小团队。

“见习生作为职场新生力量，不仅有充沛的活力和激情，也有更多创新想法。同时，他们展现出的学习主动性和高度可塑性，也为公司的人才培养提供了极大的便利。”慧源通人事负责人王欣怡表示，借助中山的人才政策，该公司2022年至今共招聘了46名见习生，相关政策通过见习补贴等形式，不仅缓解了公司的财务压力，也增强了公司招聘的意愿。

事实上，近年来，中山市组织开展了多期大学生就业创业能力提升行动，为学生搭建实践平台。以慧源通所在的古镇镇为例，2022年至今，该镇通过已成立的25个见习基地，共发布见习岗位238个，招用见习生95人，推动大学生通过见习积累工作经验，让大学生在职场体验中进一步树立正确就业观念。

近日，中山市人力资源和社会保障局印发的《2024年中山市高校毕业生就业创业十大行动方案》提到，全年提供不少于3000个实习见习岗位，全年募集见习人员不少于700人。

编辑 刘永盛   二审 明剑   三审 陈慧